Az ENSZ Menekültügyi Főbiztosságának (UNHCR) támogatásával kiegészítő szolgáltatásokat nyújtunk a sérülékeny élethelyzetben lévő nemzetközi védelemben részesülőknek, az Ukrajnából menekülőknek és más menekült élethelyzetben lévő érintetteknek. A projekt fókuszában az ellátórendszer szakmai fejlesztése és az érintettek számára a közszolgáltatásokhoz való hozzáférés megkönnyítése áll.
Kiegészítő szolgáltatások sérülékeny menekültek számára
A projekt célzott segítséget nyújt sérülékeny menekültek számára, ideértve többek között a mentális problémákat, a nemi alapú erőszakot (GBV), a kizsákmányolást és a diszkriminációt. A tevékenységek közé tartozik egy alacsonyküszöbű mentális egészségügyi és pszichoszociális támogatási (MHPSS) szolgáltatás kialakítása. A projekt során célunk, egy olyan szakértői csoport (pszichológusok, pszichiáterek, gyógypedagógus, jogi szakértők stb.) létrehozása amely rugalmasan tud reflektálni a célcsoport szükségeleteire.
Érdekképviselet, kapacitásfejlesztés és mentorálás
A Menedék érdekérvényesítő tevékenységet végez az érintettek szolgáltatásokhoz való hozzáférésének elősegítése érdekében. Rendszeres párbeszédet folytat a hatóságokkal, az UNHCR-rel és helyi szereplőkkel az oktatáshoz és egészségügyhöz való hozzáférés valamint más, hasonló rendszerszintű problémák megoldása érdekében. Emellett kapacitásfejlesztést (képzés és egyéni mentorálás) nyújt partner szervezeteknek, alulról szerveződő kezdeményezéseknek és a célcsoporttal dolgozó egyéb intézmények sés szakemberek számára, elősegítve a civil és kormányzati szereplők közötti együttműködést.
Pilot projekt: A szolgáltatásokhoz való hozzáférés akadálymentesítése
Az egészségügyhöz, oktatáshoz és más alapvető szolgáltatásokhoz való hozzáférés akadályainak kezelésére a Menedék egy innovatív, önkormányzati szintű ügyfélszolgálati modellt tesztel. Ez magában foglalja az interkulturális közvetítést, tolmácsolást és a helyi hatóságok mentorálását. Az induló kísérlet célja az adminisztratív akadályok csökkentése és a modell kiterjesztésének előkészítése más önkormányzatokra.